Rückgabe & Widerruf
📋 Ihre Vorteile auf einen Blick
✔ Kostenlose Rücksendung – Die Kosten trägt die LKW-Zubehör GmbH
✔ Rückerstattung – innerhalb von 7 Tagen nach Wareneingang
✔ Retouren-Formular – liegt Ihrer Lieferung bei (kostenlos)
⚖️ Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten — per E-Mail an kontakt@lkw-tools.com oder per Post.
📦 Rücksendung – Schritt für Schritt
So einfach geht Ihre Rücksendung:
📍 Rücksendeadresse
– Retouren –
1 Nenniger Straße
66706 Perl-Besch
Deutschland
🔍 Zustand der Ware
- Die Ware sollte sich im Originalzustand befinden.
- Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung zurück.
- Die Ware darf nicht beschädigt oder verschmutzt sein.
- Zubehör, Anleitungen und Etiketten sollten vollständig vorhanden sein.
📄 Widerrufsformular – Beispiel
Das Formular liegt Ihrer Lieferung bei. Sie können es auch per E-Mail anfordern.
📄 Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
Per E-Mail an kontakt@lkw-tools.com
Oder per Post: LKW-Zubehör GmbH · 1 Nenniger Straße · 66706 Perl-Besch
🚫 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Sonderanfertigungen – Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt werden
- Personalisierte Artikel – mit individuellem Aufdruck oder Gravur
- Schnell verderbliche Waren
- Versiegelte Hygieneartikel – wenn die Versiegelung entfernt wurde
- Software & Datenträger – wenn diese entsiegelt wurden
🛠️ Mangelhafte Ware
Sollte Ihre Ware mangelhaft oder beschädigt sein, haben Sie Anspruch auf Gewährleistung.
- Dokumentieren Sie den Mangel mit Fotos.
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.
- Wir prüfen den Fall und bieten Ihnen umgehend eine Lösung an.
❓ Fragen zur Rückgabe?
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
LKW-Zubehör GmbH
1 Nenniger Straße · 66706 Perl-Besch
E-Mail: kontakt@lkw-tools.com
Telefon: +49 163 3488726
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.